尼玛普成在给老人理发。 图由尼玛普成提供

日复一日 以真心换真情

在那曲市尼玛县敬老院里，经常会看到一个身材娇小、面带笑容的身影，她行事低调、言谈温和、勤勤恳恳、默默无闻，常年“战斗”在养老的第一线，她就是那曲市尼玛县敬老院临时负责人——尼玛普成。她对工作倾注热情，尽心尽力呵护着敬老院里的每一位老人…… 

“在我眼里，敬老院里的老人就像我的亲人一样。作为一名养老院服务人员，只有把老人当作亲人，才能把工作做好。”这是尼玛普成经常挂在嘴边的一句话。她是这么说的，也是这么做的。

2014年，尼玛普成因工作调动，在尼玛县敬老院里当起了临时负责人。“尼玛县敬老院里的老人大多是特困老人，他们膝下无儿无女，穷苦了大半辈子，都是一些‘特别可怜的人’。”让他们的晚年多享福，这是尼玛普成最大的愿望。

刚到敬老院工作的时候，尼玛普成因为听不懂方言，再加上老人们性格各异，所以在与老人的沟通上遇到了很多困难。但她不怕困难，听不懂方言就多听多学，老人不愿意沟通就多接触、多看望，最终老人们都被她的热情和耐心打动了。

记者了解到，在尼玛县敬老院有一位在这里生活了近五年的老奶奶，她的脾气古怪，比较慢热，对人戒备心很强，谁都不信任。“刚开始的时候，我每次去看她，她都不让我们动她房间里的东西。后来我每天去看她的时候，会带点糌粑、糖果这些她喜欢吃的东西，慢慢接触下来，她就和我成为了很好的朋友。”尼玛普成说。随着跟老人越来越熟络，现在老人唯独信任尼玛普成，无论何事都要交给她办才放心。

立足本职 细心呵护老人

在敬老院工作的三年时间里，尼玛普成凭着一份对老人和养老事业的真心，用心爱护着养老院里的每一位老人，兢兢业业为老人服务，让老人们感受到了家庭般的温暖。

尼玛县天气寒冷，冬天大多靠烧牛粪取暖。老人们年龄大了，腿脚不便，尼玛普成便带着敬老院里的工作人员每天按时把牛粪放在老人们的屋子里，帮她们把屋子烧得暖暖和和。

“尼玛普成是个好姑娘，一个人从拉萨跑来我们这里上班，从来不嫌我们脏，每天都是乐呵呵的，把我们当做她自己的父母来照顾，敬老院里有她在，我们都很安心。”老人多吉说。

在敬老院工作期间，尼玛普成用爱心、耐心、细心照顾着每位老人，老人们也被她细致周到、无微不至的关心和照顾感动，都亲切地喊她“好闺女”，她也成了老人们精神上的主心骨。

心系老人 成为老人的“贴心人”

由于工作调动，尼玛普成离开了敬老院，奔赴到了新的工作岗位，但她仍然心系老人。“我会在周末或者节假日抽空到敬老院看望老人们，有时候看到他们头发脏了，我就会帮他们洗一洗。在周末有空的时候，会带上理发工具，帮助头发长长了的老人理发。”尼玛普成告诉记者。

据悉，为了让老人们度过一个欢乐祥和、温暖的春节、藏历新年，尼玛普成自掏腰包给老人们购买了保暖衣、藏袍等过年用品。“他们大多没有儿女，马上要过年了，就想着给他们买点新衣服，让他们在敬老院里也可以开开心心地过个好年。”尼玛普成说。

尼玛普成偶尔会在社交媒体上分享敬老院的故事，“我通过社交媒体认识了很多爱心人士，他们在了解敬老院的情况后，都会自发地捐点东西给敬老院里的老人，有棉被、轮椅、拐杖等等。”尼玛普成说。

在敬老院工作的三年时间里，尼玛普成把敬老院当作自己的家，把入住老人当成自己的父母。她用周到的服务、无微不至的照顾，尽全力去守护他们，让老人们感受到亲人般的关怀和家一般的温暖，让老人们老有所依、老有所养、老有所乐。