“140万元的纠纷终于解决了，太感谢你们了。”

近日，市民旺女士紧握城关区夺底街道社会治安综合治理中心工作人员的手再三道谢。这起棘手纠纷的圆满化解，是该中心以新时代“枫桥经验”深耕基层治理的一个缩影。

近年来，夺底街道深入践行新时代“枫桥经验”，完整准确全面贯彻新时代党的治藏方略，通过建强协同力量、规范阵地建设、健全运行机制，构建起高效多元的矛盾纠纷化解体系，让98％的矛盾化解在基层，信访诉讼案件与治安案件同比分别下降10.8％、8％，用实干实绩筑牢了辖区平安根基。

建强协同力量——

历史积案“快清零”

2025年1月15日，一名农民工将印有“怀爱民之心，办利民之事”字样的鲜红锦旗送到夺底街道社会治安综合治理中心，感谢中心帮助化解了拖滞6年的劳资纠纷。这起案件的解决，得益于夺底街道构建的多方协同解纷格局。

夺底街道打破部门壁垒，主动与公检法司等政法单位对接，设立法学会基层服务站、诉源治理工作站和民事支持起诉岗，将“三官两员”、村居法律顾问、法院远程调解等资源拧成一股绳。针对农民工欠薪等高频纠纷，夺底街道社会治安综合治理中心联合城关区人民检察院成立民事支持起诉岗，已为24名农民工提供法律援助，涉案金额超40万元；对需司法确认的历史遗留问题，联合城关区人民法院开展诉源治理，完成41起案件的司法确认，让法律保障更有力。

据介绍，自中心实体化运行以来，共受理矛盾纠纷238件，成功化解234件，调解成功率超98％。其中60起劳资纠纷全部化解，帮助150余名农民工追回工资207万余元。

规范阵地建设——

民生小事“快响应”

“原本以为要跑好几个部门，没想到在这一个地方就全部解决了。”夺底街道振兴社区某公司负责人对中心的高效服务赞不绝口。该公司与租赁方因租金产生纠纷，中心联合社区“两委”迅速启动“综治中心统筹＋社区协调＋企业对接”机制，仅用3天就促成双方和解，将矛盾化解在萌芽状态。

高效处置的背后，是夺底街道以“五个规范化建设”夯实阵地根基的成效。按照“多中心合一、一中心多用”思路，该中心整合派出所、司法所、信访等多部门力量，实行常驻、轮驻、按需随驻相结合的入驻模式，配套建成群众接待大厅、多元解纷室、心理疏导室等7大功能区域，实现“进一扇门、解百般事”。

今年以来，中心累计接待群众来访400余人次，受理婚恋家庭、邻里关系、经济金融、欠资欠薪等各类诉求130余件，其中占比最高的58起欠资欠薪纠纷全部办结，整体办结率与群众满意度均达98％。“阵地建强了，服务靠前了，群众的‘烦心事’才能更快变成‘放心事’。”夺底街道社会治安综合治理中心负责人说。

健全运行机制——

风险隐患“快处置”

2024年初，王某勇等50名工人因某实业公司拖欠工资97万余元且多方求助无果。该中心卓玛调解室立即启动“3＋4＋N”多元调解模式，联合街道分管领导、司法所、劳动保障所组建专项小组，3次协商后成功为工人追回欠薪。同年，村民王某与平某因非法买卖耕地引发冲突，矛盾濒临“民转刑”风险，专项调解小组5次入户普法调解，最终化解危机。

两起典型案例的处置，体现了夺底街道闭环机制的实战效能。中心构建起横向联通司法、交警、信访等职能条线，纵向贯通“1个中心—6个村居—42个综合网格”的大调处网络，创新推行“统一受理、分类登记、分流转办、跟踪督办、办结反馈、定期回访”6步闭环工作法，实现矛盾从发现到解决的全链条管控。

同时，依托“12345工单”等线索来源，建立“早发现、早介入、早化解”工作机制，对重大风险隐患提前研判、精准施策。自机制运行以来，辖区内“小事不出村居、大事不出街道、矛盾不上交”成为常态，基层治理的“神经末梢”愈发灵敏。

如今的夺底街道，矛盾纠纷有人管、民生诉求有人应、风险隐患早化解。街道以“矛盾纠纷集散地、多元解纷桥头堡、社会治理晴雨表”为定位，通过“三建强基”持续擦亮新时代“枫桥经验”实践底色，用实实在在的治理成效，让平安和谐的阳光照进群众心田，为现代化基层治理打造了可复制的“夺底样板”。