那曲市色尼区三年把“脏乱差”织成“亮净畅”

当暮色笼罩海拔4500米的那曲市色尼区，街巷间渐次点亮的灯火构成了最直观的变化。这些灯火不仅照亮了曾经昏暗的角落，也映射出街道环境实实在在的提升——坑洼少了，烟头不见了，以往“脏乱差”的印象正被逐渐刷新。更值得一提的是，有些以往仅供内部使用的机关大院停车场，如今也面向市民开放，成为治理中一个亲切的印记。所有这些看似细微却可感可知的改变，都是对当地持续三年多治理工作的真切回应。

这些细致的变化，并非凭空而来。其源头，可以追溯到那曲市与色尼区领导干部工作方式的转变——他们带头走出办公室，将办公桌“搬”到了公路上。通过“一个店铺一走访、一个点位一排查”的“公路办公”法，将过去坐在办公室里等报告变成了现场找问题。治理专班与城管执法人员也随之全员投入，彻底改变了以往“接到举报才整改”的被动模式。他们建起直达基层的工作群，大到街道维修、停车场规划，小到护栏松动、井盖破裂，甚至路边有一枚烟头等问题，大家只需在群里发条信息或一张照片，很快就有专人对接处理，实现“反映—整治—答复”的闭环管理。这种“走在路上”的工作常态，让城市管理从响应投诉转向了主动发现，让城市的“毛细血管”逐渐畅通。

“现在晚上回家，巷子亮堂多了，心里也踏实了。”在市民你一言我一语的畅谈中，记者了解到这种“踏实感”源于实实在在的改变：背街小巷的路灯更密了；主次干道总有环卫人员在值守清扫；而困扰大家许久的“停车难”也在缓解，不仅机关大院、临时停车场纷纷免费开放，停车收费也全面下调；随着165套智慧抓拍系统即将全面启动，智慧停车平台也即将上线，曾经的“绕圈焦虑”正被“轻松停车”的体验取代。如今在城区，已经有近1.5万个规范停车位可供使用。对于远道而来的游客来说，色尼区整洁的街道和有序的环境，增添了一份亲切与温暖。

“我们还有很多事要做，但每一步都朝着群众满意走。”这句写在治理专班工作日志里的话，正通过3991580“让我帮您”热线传递给每一位市民——无论建议还是诉求，2天内必有回应。

从领导干部的一线调研，到专班的日常整改；从每天千余条信息的精细管理，到停车便利化的切实举措，色尼区用三年多的时间表明：高原城市的治理，拼的不是条件，是初心；比海拔更高的，是为民服务的决心。