装卸工正在搬运货物。

目前，2025年“双十一”铁路电商黄金周快运服务已火热启动。自11月1日起，拉萨火车站行包业务量激增，快件包裹持续涌入。面对年度物流高峰，拉萨火车站协同中铁快运拉萨分公司及各进藏列车单位，科学制定运输方案，明确岗位职责，紧盯安全管控、进出站流程与装卸组织等核心环节，全力保障每一件快件安全、高效、准时送达。

安全是行包运输工作的底线。拉萨火车站行包班组严格执行“行包100％过机安检”制度，安排经验丰富的安检值机员实行“双人双岗”作业，并由车间干部随机现场盯控，做到风险早发现、隐患早处置。同时，该站每日对牵引车、拖车等装卸设备开展交接检查和维护保养，详细记录运行状态，确保各类设备始终处于良好运行，为货物高效流转提供坚实保障。

针对“双十一”期间到达货物量激增的实际，拉萨火车站行包班组迅速组织卸车骨干力量，全面推行“随到、随卸、随拣、随取”作业机制。搬运过程中坚持“轻拿轻放”，装运环节做到“正向摆放、有序清点、重点交接”，最大限度降低货损风险。客运车间依托列车到站终端系统，实时掌握列车动态及站台变更信息，实现“即到、即卸、即装、即运”，让快件在站内停留时间压缩至最短，跑出高原物流“加速度”。

“双十一”期间，拉萨火车站进一步优化运力布局：西宁方向货物由原来的隔日达提速为次日达，北京方向也从原先的5天缩短至3天送达！为应对激增的运输需求，每三天加开一趟Z166／5次列车行李车，大幅提升进出藏快件的运能与时效，让高原百姓与区外消费者的双向奔赴更加高效便捷。

今年“双十一”期间，除了食品、服装鞋帽、文件票据等常规品类外，藏香、牦牛肉、藏香猪、西藏松茸等高原特色产品也成为快运“爆款”。为助力本地优质农特产品高效“走出去”，拉萨火车站积极加强与顺丰、邮政等本地快递企业的协同联动，安排专人对接、加大货源组织力度，推动实现“到达—仓储—发送”两端直通，大幅减少中转停留时间，确保每一份“西藏味道”第一时间送达全国消费者手中。

在这场高原上的物流攻坚战中，拉萨火车站行包班组用坚守诠释责任，用专业守护信任。他们昼夜奋战在装卸一线，用双手托起万千期待，用脚步丈量服务温度——只为那一句：“您的包裹，已安全送达。”

文／图　通讯员　武春燕　记者　张雪芳