12月22日13时18分，一通紧急电话打进安多县人民医院医务科。电话那头，东部战区总医院援藏队长韩梦飞声音急促：61岁体检者扎西（化名）CT报告提示消化道穿孔，但找不到扎西，电话也打不通！

“高原上消化道穿孔是隐形炸弹，每一分钟都关乎生死！”

接到电话的医务科干事布琼马上意识到情况的紧迫性、严重性，藏北冬季的严寒与稀薄空气，会让腹膜炎、感染性休克的风险成倍增加，而且地广人稀的牧区环境会让转运难上加难。

“立刻汇报院党委，同时联系门诊，把患者的登记信息全调出来！”随即，医务科在科主任洛桑卓玛的安排下快速行动起来。

5分钟内，院党委迅速下达指令：找人！医务科联动县卫生健康工作群，院办发动乡镇干部群，门诊全面核查体检记录。

工作群瞬间被“收到”“正在查”刷屏。从行政人员到临床医生，一场全员参与的紧急寻人机制正式启动。

13时20分，关键线索从门诊登记本中被检索到：扎西上午与邻居同行体检，信息迅速传达至县卫生健康工作群。

“藏北的生命经不起等待，病人的事就是最大的事！”医院里，医务人员战线前移、严阵以待，随时做好对患者进行影像诊断的准备。

15时18分，消息传来：人找到了，正赶往医院！早已准备就绪的各科室即刻行动。

15时30分，扎西踏入医院。5分钟完成测血氧、量血压、询问病史等。

15时45分，通过绿色通道，无需排队的增强CT迅速启动，援藏放射科专家周长圣全程参与影像研判，精准提供诊断支撑。

16时整，东部战区总医院远程意见直达一线，内科医生才扎与援藏专家协同研判，标准治疗方案及时实施。

“要是没医院这么较真，我可能真出事了。”病床上，扎西紧握着援藏医生冯晓玥的手，满是感激。

22日晚，安多县人民医院出台了《急诊寻人流程优化方案》，新增“亲属电话双核对”内容，将防线再度前移、风险提前阻断。