3月13日，春节假期延长为9天后的首个春运正式落幕。记者从西藏航空获悉，春运期间，该公司累计执行客运航班8105班次、运送旅客超97万人次，同比分别增长3.69％、18.54％；货邮运输超4200吨，同比增长22.28％，顺利圆满完成春运运输保障任务。

本次春运恰逢春节与藏历新年交叠，返乡流、探亲流、旅游流“三流”叠加，导致出行需求大幅激增。对此，西藏航空提前研判客流趋势，科学调配运力，通过新开、恢复多条进出藏航线，加密4条热门航线等举措，有效缓解了热门航线“一票难求”的压力；客流高峰时段，该公司还调配宽体机执飞，其中2月25日（正月初九）单日客运量达29471人次。

在提升服务品质方面，该公司坚守“六和”服务理念，重点关注特殊旅客群体，为老年旅客、无陪儿童等开通“绿色通道”，并提供“一对一”全流程陪护服务；同时优化各项服务流程，在机场及客舱布置马年新春装饰，开展双节主题航班活动，用暖心举措赢得旅客认可，累计收到表扬信13封、锦旗1面。

安全保障方面，西藏航空始终聚焦“平安春运”目标，将安全管理严格落实到各岗位、各环节，飞行、机务、安保、运行指挥等多个部门协同发力，常态化开展隐患排查、强化全程管控，全方位守牢春运安全底线，为旅客出行保驾护航。

文／图 通讯员 杨梦郁 记者 张雪芳