2026年3月15日,国家金融监督管理总局西藏监管局联合辖区各金融机构,在拉萨宗角禄康公园举办2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传集中活动。本次活动以“清朗金融网络,守护安心消费”为主题,聚焦金融消费者八大权益、反诈防骗、个人信息保护、适老金融服务等核心内容,面向市民与游客开展沉浸式宣教。建设银行西藏自治区分行主动担当、精心组织,以专业服务与特色宣传成为现场亮点,充分彰显了国有大行金融为民的初心本色。

活动现场人流如织、氛围热烈。建行西藏分行搭建专属宣传展台,悬挂主题横幅,摆放藏汉双语宣传物料,组建志愿宣讲队,为过往群众提供“一对一”咨询讲解。工作人员围绕电信网络诈骗、非法集资、非法代理退保、虚假征信修复等高发风险,结合西藏本地典型案例以案说险,用藏汉双语通俗解读金融知识,手把手指导群众识别骗局、守好“钱袋子”。针对老年群体、商户经营者、外来游客等不同人群,宣讲队分层普及账户安全、支付安全、理性借贷、人民币识假辨伪等实用内容,现场答疑解惑、发放宣传折页数百份,将金融安全知识精准送到群众身边。

作为在藏国有大行,建行西藏分行始终坚守金融工作的政治性、人民性,将消费者权益保护融入服务全流程。在本次集中宣传中,建行重点推广适老金融服务与数字安全防护,细致讲解手机银行适老模式、智能设备简易操作、大额转账风险提醒等内容,助力老年群体跨越“数字鸿沟”;同步宣传建行消保维权渠道、纠纷快速化解机制,践行新时代“枫桥经验”,推动金融矛盾在基层、在源头有效化解。工作人员耐心细致、专业周到的服务,赢得了现场市民与监管部门的一致认可。

此次联合宣传活动,是西藏金融系统凝聚监管引领、行业协同、机构尽责的生动实践。建行西藏分行将以此次3·15宣传为契机,持续深化金融知识普及长效机制,常态化开展“进商圈、进社区、进边疆、进校园、进企业”宣教活动,不断提升金融服务质效与消保工作水平,以清朗金融环境守护群众安心消费,为西藏经济社会高质量发展贡献建行力量。

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