本网拉萨讯（记者 王香香）近日，拉萨市8县区退役军人事务局工作人员齐聚城关区退役军人事务局，由中移系统集成有限公司工程师现场开展“退役军人服务一件事”线上操作业务培训。

据了解，为加强高效办成“退役军人服务一件事”工作，优化退役军人办事流程，2024年，自治区退役军人事务厅、公安厅、人社厅、医保局共同制定了《高效办成“退役军人服务一件事”工作实施规范》，于2025年底该项工作正式在城关区退役军人事务局试点。随着今年3月份第一批退役军人报到工作的启动，全区74县区正式推行。

“退役军人服务一件事”办理适用于以自主就业方式退出现役，安置地在本辖区内的义务兵和军士。退役军人通过西藏自治区政务服务APP或PC端西藏政务服务网高效办成“一件事”专区进行申请，可以选择联办11项业务。今年3月份返乡报到期间，仅城关区退役军人事务局就利用“一件事”专区系统累计服务退役军人28名。

城关区退役军人事务局相关负责人介绍，以前退役军人要办好一项业务需要跑好几个部门，时间久一点就得跑两三天，等待一个多月。现在线上一次提交，效率提高的同时，时效大大缩短了。下一步，我区将持续优化系统功能、精简办事流程，将所有退役军人安置报到工作纳入“一件事”专区系统，切实打通退役军人服务保障“最后一公里”。