近日，拉萨市首批10个车驾管自助服务终端正式投入使用，市民办理驾驶证补换领等业务将迈入“10分钟便民服务圈”。

近年来，拉萨市车驾管补换领业务办理量已超过6万笔。驾驶证补换领、期满换证等业务“路程远、耗时长”一直是群众的痛点。为破解这一难题，拉萨市公安局交管支队按照公安部交管局、西藏自治区公安厅交管总队及拉萨市公安局党委的部署，深入推进公安交管“放管服”改革，大力推行“自助办”模式，投入900余万元引进了这批技术处于全国前列的自助服务终端。

目前，10台自助终端已分别投放在：拉百便民警务站、文创园文成大道警务站、拉萨市三级政务服务大厅、鲁固社区居委会，以及拉萨市公安局交通管理支队城东大队、城南大队、城西大队、城北大队、柳梧大队以及拉萨市车辆管理所。

这些站点覆盖市区主要人口聚集区，打破传统窗口8小时办公限制，提供全年无休、全天候服务。市民可一站式完成驾驶证期满换证、遗失补证、驾驶人体检、拍照等高频业务，将原本平均耗时1.5小时的人工办理时长压缩至10分钟以内，真正实现“自助办、当场办、立等可取”。

拉萨市公安局交管支队负责人介绍，这批设备集驾驶证补换领、期满换证、体检、照片采集等全流程功能于一体，实现了“24小时不打烊、全程自助办、群众就近办”。