“无陪儿童”服务是指适用于乘机时年满5周岁、未满12周岁，且没有符合条件成年人陪同乘机的儿童旅客。暑假来临，“无陪儿童”该如何乘坐飞机？家长需要做哪些准备工作呢？西藏机场集团、航空公司工作人员为您解答。记者　张雪芳

暑假开启

“无陪儿童”如何办理乘机手续

朱女士在拉萨做生意，7岁的女儿在河南老家上学，放暑假后，她苦于没有时间亲自回老家接孩子来拉萨。

那么，朱女士应该如何办理“无陪儿童”乘机手续呢？以祥鹏航空为例，家长或监护人可通过祥鹏航空客服热线95326、祥鹏航空直属售票处、海南航空小程序／APP提出“无陪儿童”购票申请，服务申请原则上需在航班计划离站时间前90分钟完成，以便工作人员提前统筹保障。在符合“无陪儿童”运输标准、对应航班“无陪儿童”承运名额未满，且经祥鹏航空官方确认的前提下，即可正常申请办理“无陪儿童”专项服务。

为规范“无陪儿童”服务管理，保障出行安全，祥鹏航空明确，仅5周岁（含）至12周岁（不含）儿童可申请该项服务；“无陪儿童”服务需提前预约申请，机场现场临时申请无法确保受理成功。同时，祥鹏航空各航班“无陪儿童”承运名额实行限额管理，不同机型承运名额标准不同，申请时请提前咨询航司。建议儿童监护人在航班起飞后再离开机场，便于航班出现临时特殊情况时，及时配合工作人员处置。

此外，12周岁以下病残儿童，部分航司不接受无陪单独乘机运输，详情请咨询具体航司。

刷新纪录

单日接送“无陪儿童”296人次

近期，拉萨贡嘎国际机场“无陪儿童”出行客流大幅增长，保障频次加密，单次航班最高保障近20名“无陪儿童”。2026年7月5日，单日接送“无陪儿童”296人次，刷新拉萨贡嘎国际机场单日“无陪儿童”保障历史纪录。

为守护每一位独自出行的“小候鸟”平安抵藏，西藏机场集团旅客服务部精准研判暑运客流规律，细化完善“无陪儿童”保障流程，落实全流程闭环暖心服务。

航班落地后，拉萨贡嘎国际机场工作人员将第一时间联动机组开展空地无缝对接，有序组织儿童下机，逐一核对人数、清点随身物品，全程专人陪护引导、协助提取托运行李。交接环节中，工作人员严格核验家属身份信息，规范完成交接登记流程，稳稳守护每一名儿童的旅途。

西藏机场集团旅服部工作人员提醒，国内航班“无陪儿童”服务可免费申请，国际航班则需根据航司具体规定。接送机时，接送机人须持有效身份证件原件在机场办理接送机手续。对于年龄较小的儿童（如5－8岁），不同航司和不同机型有承运名额限制，请家长尽量提前申请。超过12周岁的孩子也可申请“无陪儿童”服务，但需缴纳服务费，详情可咨询各航司。“无陪儿童”手提行李不宜过多，建议尽量办理行李托运。