纳金社区德吉花园启动智慧助老“云守护”行动

聚焦老年群体居家养老痛点难点，深耕党建引领基层精细治理。针对辖区老年人智能设备操作难、独居居家缺保障、便民服务不畅通等现实问题，近日，拉萨市城关区纳金街道纳金社区德吉花园红色网格揭牌暨智慧助老“云守护”行动正式启动。此次行动以红色网格为阵地、以智慧科技为支撑、以贴心服务为抓手，有效打通助老服务“最后一米”，实现老年群体诉求闭环处置、居家安全智能守护、便民服务就近可享，全方位升级辖区老龄服务质量，让独居老人居家更安心、晚年生活更暖心。

擦亮特色服务品牌

打造群众“贴心港湾”

为切实解决辖区老年人“智能设备不会用、独自居家不放心、便民服务不便捷”的现实难题，深化党建引领基层精细化治理，擦亮红色网格服务品牌，近日，纳金社区德吉花园红色网格揭牌暨智慧助老“云守护”行动正式启动。

活动前期，小区电子大屏滚动播放红色网格治理宣传片，一幕幕网格员入户走访、为民办事、帮扶老人的真实画面，直观展现了社区网格治理的扎实成效，让在场居民真切感受到家门口治理的新变化、新亮点，现场氛围十分温馨。

在军地结对帮扶座谈会上，社区详细汇报了帮扶资金落地使用、网格阵地建设、日常治理推进及智慧助老工作计划。参会各方围绕阵地提质升级、民生精准帮扶、老龄暖心服务、网格赋能治理等重点工作深入交流，细化军地共建、资源共享、服务共担的具体举措，为后续常态化助老服务、基层治理提质增效凝聚强大合力。

仪式现场秩序井然、暖意融融。纳金街道组宣委员次珍现场致辞，充分肯定德吉花园网格治理和老龄服务的扎实成果，并要求社区持续深耕精细治理、聚焦老年群体需求、做实暖心便民服务，持续擦亮“红网护航”特色服务品牌，让红色网格真正成为群众的“贴心港湾”。

现场答疑解民忧

事事回应安民心

记者看到，活动现场设置了政策讲解区、答疑互动区、手环体验区，流程清晰、服务贴心。网格员手持《红网服务一本通》，面对面向老年居民讲解网格组织架构、便民服务清单、诉求上报、闭环处置全流程。针对老年人记不住流程、找不到办事渠道的问题，网格员逐一耐心讲解，把复杂的治理流程转化为通俗易懂的家常话。

在民生互动答疑环节，居民围绕楼道设施报修、养老政策咨询、居家应急求助、网格员联络方式等高频问题踊跃提问，工作人员现场逐一解答、现场登记诉求，做到事事有回应、件件有着落。不少老人听完讲解后连连点头，表示终于摸清了“有事找谁、遇事咋办”，“小事不出网格、大事不出社区”的治理理念真正走进群众心里。

智慧手环护安康

科技助老暖夕阳

本次活动中，智慧助老“云守护”专项服务正式落地，成为最受老年居民欢迎的暖心举措。记者了解到，此次投放的智能防护手环功能齐全、操作简单，专为高龄、独居老人量身打造，集成一键紧急求助、实时健康监测、精准定位、应急预警四大核心功能。社区同步搭建网格后台响应机制，一旦老人突发不适、遇到危险，手环一键报警，网格员、社区工作人员将第一时间接单处置、上门帮扶，用科技为独居老人居家安全筑牢坚实屏障。

现场，网格员一对一搀扶老人、手把手佩戴手环，耐心教学使用方法，细致叮嘱日常佩戴注意事项，全程暖心又周到。

今年72岁的独居老人卓玛是小区首批佩戴手环的居民，她开心地告诉记者：“我一个人住，子女不在身边，平时遇到身体不舒服、家电出故障等情况都有点心慌。社区给我们免费佩戴智能手环，还有网格员随时守着，有事一按就有人来帮我，真的特别安心、特别温暖，社区实实在在为我们老年人办实事。”

在场老年居民纷纷表示，红色网格建在了心坎上，智慧助老服务解决了独居老人的后顾之忧，居住在德吉花园，生活更踏实、晚年更安稳。

仪式结束后，军地结对帮扶单位武警某部领导实地参观红色网格阵地，详细了解阵地功能布局、日常服务开展、智慧养老运行模式。社区工作人员向帮扶单位敬献哈达，感谢武警某部长期以来扎根基层、倾情帮扶，助力社区民生提质、治理增效、养老暖心。

下一步，纳金社区将以此次揭牌和行动启动为契机，依托红色网格阵地，常态化开展智慧助老、便民惠民、安全守护系列服务，用心用情解决老年群体急难愁盼问题，以党建温度守护最美夕阳红，持续提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。