图由拉萨市民政局提供

近日，记者实地探访位于拉萨市宗角禄康公园旁的智松康乐苑养老服务阵地。走进智松康乐苑，环境整洁舒适，不少老人有序就餐、休闲看书、排队体验康养服务，一派温馨祥和的养老场景映入眼帘。作为拉萨市重点打造的市级银发助餐示范样板，智松康乐苑自2024年投用以来，聚焦高原老年人就餐、康养、精神文化等核心需求，提供一站式暖心养老服务，日均服务老年群众300余人次，切实把养老服务做到老年人心坎里，为全市养老服务高质量发展树立了标杆。 

分层分类精准供餐 

暖心兜底守护老人餐桌

“菜品软烂不油腻，味道清淡适口，很适合我们老年人吃！”正在智松康乐苑就餐的一位老人向记者说道。记者在现场看到，食堂餐区干净明亮，荤素搭配的菜品整齐摆放，工作人员有序为老人打餐，贴心帮扶行动不便的老人落座用餐。结合拉萨高原气候特点和本地老年人肠胃、身体状况，站点工作人员量身定制膳食方案，摒弃重油重盐做法，主打软糯清淡、营养均衡的菜品，精准适配高原老年群体的饮食和健康需求。

记者了解到，该站点创新构建了“兜底保障+普惠服务+公益助力”多层次助餐体系，精准覆盖不同老年群体需求。针对低保老人、分散供养特困老人、残疾老人、重点优抚对象老人、计划生育失独老人、农村留守老人以及70岁以上空巢老人七类特殊困难群体，落实专项餐费减免政策，每餐可享受5至20元不等的餐费补贴，切实为特殊老年家庭减负。今年以来，站点已累计服务老年人2.57万余人次，共有472名特殊困难老人顺利享受餐费减免惠民政策。

除了兜底保障特殊群体，站点还面向全体老年人推出普惠惠民套餐，常态化提供20元四菜自助午餐，荤素搭配、品类丰富，食谱定期更新，有效解决老年人做饭难、吃饭单一的问题。同时，现场配套多项免费便民服务，开水清茶、物品寄存、老年辅具借用、阅览休憩、基础健康监测等服务一应俱全，不少老人就餐结束后驻足休憩、聊天闲谈，一站式满足就餐、休闲、便民等多元需求。

深耕精神文化服务

让老年生活有乐有温度

在实地探访中记者发现，智松康乐苑不止解决老年人“吃饭难”问题，更全力补齐老年群体精神文化服务短板。针对老年人休闲方式单一、社交渠道狭窄的现状，站点专门打造了独立的老年图书阅览专区，书籍贴合本地老年人阅读喜好，环境安静舒适。不少老人趁着就餐间隙，翻看报刊、品读书籍，在闲暇时光充实自我、放松身心。

“在这里能看书、能聊天，还能参加活动，晚年生活丰富多了。”常年参与站点活动的老人次仁告诉记者。此外，站点常态化举办读书分享、读报交流、文化座谈等特色文体活动，为辖区老年人搭建了互通交流、学习互动的优质平台。截至目前，已有650余名老年人积极参与各类文化活动，有效拓宽了老年群体的社交圈层，极大丰富了晚年精神文化生活。

守护老年人“钱袋子”，筑牢养老安全防线也是站点的重点服务内容。记者现场走访了解到，站点还定期联合公安、网信等部门专家，结合拉萨本地真实养老诈骗典型案例，开展藏汉双语普法宣讲活动。宣讲现场，工作人员以案释法，详细解读《中华人民共和国老年人权益保障法》《反电信网络诈骗法》，深度拆解刷单返利、养老保健品、代办养老服务等常见诈骗套路，手把手教老人甄别骗局、防范风险。据统计，今年以来，站点已发放双语宣传手册3000余份、反诈宣传品4000余个，累计400余名老人参与宣讲学习，切实提升了本地老年人的反诈防骗能力，真正实现老有所学、老有所乐、老有所安。

推进医养深度融合

打通养老健康服务“最后一米”

依托老年人集中、服务集聚的阵地优势，智松康乐苑打造“智能理疗+常态化义诊+下沉服务”一体化医养康养服务模式，让老年人在家门口就能享受专业健康服务，这也是记者现场探访感受到的一大服务亮点。

在智能理疗专区，记者看到多款操作简易的老年专属理疗、体质检测设备，全程有工作人员一对一引导帮扶、协助操作。不少老人用餐结束后，有序前来体验体质检测、理疗舒缓服务，足不出站点就能完成日常身体调理和健康监测，便捷又高效。

此外，站点与本地医疗机构建立长期结对共建机制，常态化引入医疗志愿服务下沉一线。义诊现场，医护人员耐心为到场老人测量血压、检测血糖，细致解答慢性病养护、日常康养等疑问，针对性开展健康评估，同时普及高原常见病预防、冬季养生、日常保健等科普知识。据站点工作人员介绍，今年以来，园区医养康养服务累计服务老年人1.5万人次，真正把优质、便捷、专业的基础医疗康养资源送到老年群众身边，彻底打通高原老年健康服务“最后一米”，全方位守护辖区老年人身心健康，擦亮拉萨高原养老服务暖心样板。

从暖心餐桌兜底保障，到丰富精神文化生活，再到贴心医养康养服务下沉，拉萨市智松康乐苑以老年需求为核心，不断完善高原特色养老服务体系，把细微的民生服务做到极致。作为市级养老助餐示范阵地，站点持续擦亮“银发惠民”服务品牌，补齐高原养老服务薄弱环节，用有温度、接地气、多元化的一站式养老服务，切实提升辖区老年人的获得感、幸福感与安全感，为拉萨市养老服务高质量发展、积极应对人口老龄化工作持续赋能，打造可复制、可推广的高原养老服务样板。