一日三餐热乎饭,晚年生活有陪伴。在拉萨宗角禄康公园旁,环境雅致、服务暖心的智松康乐苑,早已成为周边老年人日常就餐、休闲康养、聊天散心的好去处。
为切实解决辖区老年人吃饭难、休闲少、康养远等实际问题,近年来,拉萨市民政局精准对接老年群体生活需求,依托优越区位资源,精心打造市级银发助餐示范阵地——智松康乐苑。站点聚焦老年群体所思所盼,整合就餐、休闲、文化、医养多元服务,为老人提供家门口的一站式养老保障,让老人晚年生活更有温度、更有质感。自2024年投用以来,日均服务老年人300余人次,真正把惠民服务办到了群众心坎上。
构建分层多元助餐服务体系
正如69岁的贡觉措姆老人在用餐时所说:“在党和政府的好政策下,我们老人不管在哪都能吃饱饭、吃好饭,还越吃越健康,晚年生活很幸福,特别感恩。”这份朴实的感念,正是智松康乐苑服务老年人的真实写照。
智松康乐苑作为市级样板站点,立足60周岁及以上老年人饮食、健康实际需求,科学定制膳食方案,合理搭配食材、均衡营养,菜品软糯清淡,贴合高原老年人身体特点。站点创新推行“兜底+普惠+公益”多层级助餐服务模式,针对低保老人、分散供养特困老人、残疾老人、重点优抚对象老人、计划生育失独老人、农村留守老人以及70岁以上空巢老人7类特殊困难老年人落实餐费减免政策,每餐减免5—20元,切实减轻特殊老年群体生活负担,筑牢民生兜底保障网。
今年以来,已有472名老人享受餐费减免政策红利。同时,扩大养老普惠供给,面向全体社会老年人推出20元4菜普惠自助餐服务,建立食谱定期更新机制,保障膳食多样、科学、营养均衡。站点还延伸便民服务触角,免费向老年人提供开水清茶、物品寄存、辅具借用、阅览休憩、健康监测等暖心便民服务。
丰富老年人精神文化生活内涵
68岁的巴桑老人是阅览室的常客,上午在智松康乐苑看报,中午顺便就餐已成常态。“以前一个人在家闷得慌,现在能和老伙计们一起看看书、聊聊天,日子有趣多了。”巴桑乐呵呵地说。
为补齐老年人精神文化生活短板,解决老年人精神空虚、社交渠道单一等问题,站点还专门设置老年图书阅览专区,贴合高原老年人阅读需求,方便老年人利用就餐间隙读书看报,丰富日常休闲娱乐。依托馆藏文化资源,常态化开展读书分享、读报交流、文化座谈等特色活动,为老年人搭建起交流互动、学习提升的文化平台,累计已有650余名老年人参与。
此外,站点还不定期邀请公安、网信等行业专家,结合本地真实养老诈骗典型案例,现场宣讲《中华人民共和国老年人权益保障法》《中华人民共和国反电信网络诈骗法》等法律法规,揭露各类养老诈骗常见套路与作案手法,细致讲解防范举措,引导老年人增强风险防范意识,筑牢养老反诈安全防线。
今年以来,站点累计发放汉藏双语宣传册3000余份、宣传品4000余个,参与老人400余人次。通过开展各类助老服务,切实实现了“老有所学、老有所乐、老有所享”的养老图景,持续提升老年群体获得感、幸福感、安全感。
推进老年人医养结合服务供给
65岁的格桑老人患有腰椎间盘突出,子女因在外地工作,不能时常相伴左右。以前去做理疗时,需辗转2次公交车才能到达医院。“现在吃完饭就能顺便做理疗,工作人员手把手教我用设备,腰舒服多了,孩子们也放心。真的特别感谢党和政府,感谢民政部门的细心给我们老年人的生活带来了这么多的便利。”格桑说。
依托助餐点老年人集聚、受众集中的阵地优势,智松康乐苑打造“智能理疗+常态化义诊+下沉服务”一体化医养康养服务模式,推动助餐服务与医疗康养深度融合。
站内设立智能理疗服务专区,配备适配老年群体操作的理疗、体质检测智能设备,简化操作流程,安排工作人员全程引导帮扶,老年人就餐后可就近体验理疗舒缓、体质调理等康养服务。同时,联动结对共建医疗机构,建立常态化医疗志愿服务机制,站点定期组织医护人员进站开展义诊,现场为老年人提供血压血糖检测、慢病问诊答疑、健康评估、高原常见病预防、养生科普等服务,将优质基础医疗资源下沉至老年群体身边。
数据显示,今年以来,站点累计服务老年群体1.5万人次,切实打通老年健康服务“最后一米”,让老年人在家门口就能享受到暖心、便捷、专业的健康服务,全方位守护老年群体身心健康。
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