清朗金融网络 守护安心消费丨中国人寿西藏分公司全面启动2026年金融教育宣传周系列活动

金秋九月，2026年金融教育宣传周正式开启。为落实国家金融监督管理总局西藏监管局以及中国人寿总公司金融教育宣传周工作部署，践行金融工作的政治性、人民性，做好金融消费者权益保护相关工作，持续维护健康网络金融环境，中国人寿保险股份有限公司西藏自治区分公司正式启动“清朗金融网络　守护安心消费”金融教育宣传周全区系列活动。

本次宣传周对标年度宣传主题，结合西藏本地金融服务实际，聚焦群众普遍面临的金融风险问题，按照全域覆盖、精准滴灌、数智赋能、温情服务的工作思路，统筹全区各机构宣传力量，推进金融知识“五进入”（进农村、进社区、进商圈、进学校、进企业）宣传，依托基层服务渠道，打造“线上有声、线下有形、全员参与、全域铺开”的宣传格局。分公司组织开展七大专项宣传行动，提升社会公众金融知识水平与风险防范能力，守护辖区金融消费安全。

数智赋能·普惠民生行动

结合数字金融发展现状，聚焦适老化、无障碍、便民化金融服务。通过现场演示、案例对比、实操指导、媒体传播等形式，向社会展示线上理赔、便捷业务办理等数字化服务。面向老年人提供数字金融使用指导，帮助老年人更好使用线上金融服务；面向快递、外卖新就业群体开展科普，讲解网络安全、智能工具使用、线上业务办理相关知识，把金融科普服务送到基层群众身边。

防诈护民·安全护航行动

针对电信网络诈骗、虚假金融营销、非法代理退保等常见金融风险，依托分公司官方微信等新媒体平台，发布风险警示短视频、图解、案例科普内容。讲解网络诈骗、虚假高收益投资、个人信息泄露等风险表现，引导消费者理性参与金融活动，通过正规途径维护自身权益，远离各类网络金融风险，共同营造安全有序的网络金融消费环境。

五进深耕·全区惠民行动

组织宣传人员走进农牧乡村、社区、商圈、校园、企业，开展现场咨询、现场宣讲、互动科普。面向农牧民、商户、学生、企业职工普及反诈防骗、保单权益、征信保护、个人信息保护、正规维权渠道等实用金融知识，扩大金融知识宣传覆盖面，打通金融知识普及“最后一公里”。

适残适老·暖心守护行动

针对老年人、残障人士获取金融知识难、辨别风险能力较弱的现实情况，联合自治区残联开展面向特殊群体的金融科普。采用一对一讲解、问答互动、简易图文材料等通俗易懂的方式，讲解防范诈骗、保护个人信息、依法维权等内容，做好特殊群体金融知识普及，传递保险服务温度。

高管领讲·示范引领行动

落实“一把手讲消保”工作要求，区分公司、拉萨分公司高管参与金融消保科普宣讲，围绕消费者权益保护、网络金融风险防范、合规诚信服务开展内容输出。发挥示范带动作用，强化全体员工消费者权益保护意识，推动消保要求落实到业务服务各环节。

政企联动·聚力共建行动

加强与残联、社区、乡镇、新就业群体服务站点等相关单位协作，开展联合金融科普、咨询答疑、权益服务。依托各方现有阵地共同开展宣传，补齐基层金融知识宣传短板，多方合力守护群众金融消费安全。

强基固本·合规提质行动

对内，利用晨会、专题培训等形式组织员工学习消保合规相关内容，规范业务服务行为，做好客户信息保护，落实风险提示相关要求。对外，面向合作渠道开展消保相关学习提示，统一服务合规标准，夯实消费者权益保护工作基础。

中国人寿西藏分公司表示，将以金融教育宣传周为契机，持续常态化开展金融知识普及，做好重点群体金融服务，不断深化金融知识“五进入”宣传工作，履行金融央企社会责任，切实保障西藏各族群众金融财产安全与合法消费权益。