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纠纷有了“终点站”

——桑日公安驻企警务工作室的园区实验

2026年10月06日 09:21    来源:中国西藏新闻网    记者 孙开远
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桑日县街需电站的施工区里,施工人员闫某某和班组长孔某某两人因工作发生多次争执。闫某某提出结清工资、离职返乡,但始终没得到答复。

驻企民辅警在日常矛盾纠纷排查中捕捉到这条隐患线索,立即赶到现场。他们一边安抚闫某某的情绪,把具体情况问清楚,防止矛盾激化;一边联系项目业主到场,共同商量处置方案。经过现场调解、多方会商,项目业主同意先行垫付闫某某的工资及往返路费,共计3万余元。一场尚未形成警情的纠纷,在工地上就地化解了。

这是达古便民警务站驻企警务工作室的日常一幕。2025年11月,桑日公安推动驻企警务工作室落地,把警务阵地从派出所前移到园区一线,让警务跟着企业走、服务围着发展转。

以前,企业遇到劳资纠纷、安全隐患、防范诈骗等难题,要专程前往派出所求助,接警再处置、事后再介入,问题处置总有时间差。瞄准这个治理痛点,桑日县公安局党委统筹部署警力,从交警、治安、派出所多个警种遴选骨干进驻工作室,与企业安保力量联动共治。

工作室围绕四项核心任务运转:治安防控、安全防范、涉企服务、矛盾化解。配套的是四套机制——常态化驻点值守、网格化包联管控、清单化隐患整治、零距离警企联动。落到园区里,这些机制和任务有具体的形态,民辅警常态化巡逻,上门排查消防设施、内部安防、流动人口管理等各类隐患,发现问题建台账,限期整改、销号管理;企业员工之间的劳资和内部矛盾,抓早抓小、就地调处,目标是矛盾不出企业、纠纷不上交;结合各个群体特点常态化开展反诈、安全生产、治安防范等普法宣讲。

治安巡防、纠纷调解、普法宣传、便民求助,都从派出所窗口移到项目一线;警情快处、居住证办理、劳资矛盾源头化解,在园区里“一站式”办理。警企沟通从电话两端的“隔空对话”变成面对面会商,工作模式从企业报警后的被动响应,变成民辅警扎根园区的主动靠前。

今年年初,街需电站工作人员匆匆走进驻企警务工作室求助,施工区域内有5台挖掘机已停放2年,长期占用作业场地,相关人员一直联系不上,项目施工进度被严重拖累,希望民警帮忙协调。

民警接报后立即排查,走访施工分包商摸清情况,翻阅历年流动人口暂住登记信息,很快核实了5名挖掘机驾驶员的身份,逐一取得联系后,症结随之浮出水面:这5台挖掘机因机主和销售商家之间存在300余万元经济纠纷,被厂家远程锁机。民警两面推进,一方面联系厂家协商解锁,另一方面向驾驶员释明法律责任,把各方约到一张桌子上。第2天,施工业主和机主共同参与这场调解,双方约定3日内移走挖掘机,项目得以复工。场地清退后,工程顺利重启,民警持续跟进,当事人后来致电反馈,经济纠纷已通过诉讼解决。

从接到求助、找人核实,到现场调解、依法分流、跟踪回访,驻企警务工作室把一件事在园区里闭环处理完。企业感受到的是警务保障就在身边。

据统计,工作室运行以来,累计排查调处化解矛盾纠纷23起,办理暂住登记5000余张,稳控重大治安风险隐患6处,答复企业行政业务咨询6次,处置非道路交通事故86起,开展法治宣传16场次,成功劝阻网络诈骗6次,宣传覆盖企业员工5000余人次。企业园区刑事、治安警情同比明显下降。

“以往遇到安全难题,企业要专程前往派出所求助;如今警务室就设在园区内,民警常态化上门走访,各类问题可以当场沟通、就地处置,大家的安全感更足了。”园区一家企业负责人这样描述他的感受。

警企常态化沟通联席机制下,“警企会客厅”定期开展,经营难点、治安痛点、安全堵点摆上台面,意见建议被收集上来,民警精准帮扶指导,第一时间响应企业的急难愁盼,做到诉求有人听、有人管、有人办。

桑日县公安局负责人表示,将进一步健全警企共治长效机制,落实“日巡查、周排查、月研判、年复盘”的常态化工作体系,细化涉企服务举措,抓实矛盾源头治理。


责任编辑:央宗    

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