为期16天的2026年中秋、国庆双节运输落下帷幕,高原铁路累计发送旅客118.24万人次,同比增长17.61%。其中,10月1日至7日,拉萨车站发送旅客10.09万人次,同比增加1.8万人次。西宁、拉萨两大枢纽车站单日旅客发送量均实现历史突破:西宁站10月7日发送旅客7万人次,拉萨站10月1日发送旅客1.85万人次,双双创下历史新高。
今年中秋与国庆双节相连,探亲流、旅游流、学生流交织叠加,管内短途出行与长途跨区旅游双向汇聚。管内西宁至门源、德令哈、格尔木,拉萨至日喀则等方向客流较为集中;直通热门方向集中在兰州、西安、成都、重庆、北京、上海等地,旅客出行需求旺盛。其中,拉萨站管内各站客流持续高位运行,呈现出总量大、首尾时段高度集中以及“首尾长途多、中间中短途多”的特点。针对大客流集中出行特点,中国铁路青藏集团有限公司开启长假运输保障模式,高铁、普速线路同步实行高峰运行图,每日根据车票预售情况动态调整运力投放,采取加开临时旅客列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式及时扩充运能,双节期间累计加开临时旅客列车207列,加挂车辆339辆,最大限度满足高原群众和游客出行需求。
为保障旅客快捷、舒适、顺畅出行,该公司优化客票服务,科学调控长短途票额供给,平稳应对购票高峰压力。各客运站强化客流智能监测系统运用和各岗位联控,实时掌握候车厅、进出站口、站台等区域客流变化,及时调配人员力量;组织党员先锋队、青年志愿者分布在进出站口、检票口、站台、扶梯等关键点位,为旅客提供问询指引、重点帮扶等一站式服务;发挥“天路格桑花” 服务品牌作用,全天候做好重点旅客服务,备好轮椅、担架等助残设备,为重点旅客出行保驾护航。
针对假期晨间出发、夜间抵达旅客增多的情况,各客运站延长运营时间,面向临近发车的旅客开设快速安检、检票进站和换乘通道,保障旅客便捷换乘接续列车;深化路地协同联动,提前对接公交、出租等接驳运力,打通假期出行“最后一公里”。
在做好运输保障的同时,中国铁路青藏集团有限公司在部分列车开展了中秋主题活动,为旅客赠送月饼、送上节日祝福,并联合地方文旅部门、广电部门推出国庆文旅互动及主题“打卡”活动,客运人员与旅客共同在车站内和飞驰的高原列车上抒发爱国情怀、共贺祖国华诞,营造温馨浓厚的节日氛围。(通讯员 袁昌玲 格桑央金 记者 张雪芳)
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