新奥集团援藏工作综述：让雪莲花绽放得更加美丽

新奥集团作为河北省援藏队伍中的重要一员，援藏一年多来，积极开展各项活动，为西藏发展，特别是西藏旅游业发展注入了强劲动力。

锁定旅游业，确定援藏方向

旅游，是西藏得天独厚的优势资源。旅游业是带动西藏经济发展和富民兴藏的主导产业。看准这一点，为新奥集团的援藏工作指明了一条路：盘活旅游资源，用旅游产业在藏扶贫，把高原的冰峰雪山变成金山银山。

2018年7月，西藏旅游股份有限公司（以下简称“西藏旅游”）被纳入新奥集团旗下，新奥集团正式入驻西藏旅游。这意味着，新奥支援西藏建设战略方向就此明确，而支援的区域，除了阿里之外，还扩大到林芝等地。

方向清晰，战略也要创新。在新奥集团董事局主席王玉锁看来，以特色的健康、文化内容为核心，在西藏打造集生态观光、文化体验、高原康养、休闲度假为一体的“康乐旅游目的地”是西藏旅游资源利用和建设美丽西藏相结合的最佳模式。

自2018年7月接手西藏旅游以来，新奥集团抽调数十名管理人员走上雪域高原，带来了先进的管理理念，并对原有员工进行了系统的技能培训，同时新奥集团在资金和景区建设方面进行了大量投入，使得西藏旅游上下精神面貌焕然一新，整体管理水平、服务品质得到跨越式提升。

情牵西藏，屡至一线勤赋能

虽刚过末伏，平均海拔超过4500米的阿里地区的旅游区却已凉意重重。

裹着冲锋衣，新奥集团董事局主席王玉锁一行在8月17日来到此地，再一次开始了他的西藏考察之旅。这距离新奥发布未来十年的生态战略不过10天，王玉锁就带着最新的战略思路，来到集团海拔最高的一线考察、赋能。

这是王玉锁第4次来到西藏。

与西藏缘分的开始，是在2018年的6月。王玉锁说：“在那5天的行程里，我无时无刻不感到震撼和感动，一个欣欣向荣的新西藏已经呈现在了世人面前。”

当他再次来到西藏这片圣土之时，他发现自己已经“上瘾”。在他的心里，西藏已经占据着一个重要的位置。

位置之重，不仅在于风光之美、人文之奇，更在于西藏有着他关切之责任使命，以及与他有相同使命的一大批事业伙伴。

在冈仁波齐景区，在喜玛拉雅·冈仁波齐酒店，在圣湖玛旁雍错景区，在喜玛拉雅·普兰国际大酒店项目……每到一处，王玉锁都详细地了解一线工作人员的生活情况，关切地询问他们的困难。

面对面、手握手，王玉锁把全体新奥人的敬意和问候，转达给了这些奋战在艰苦、偏远的高海拔地区的事业伙伴。

让西藏的事业伙伴感到振奋的，不仅是集团领导的亲切关怀，更因为有王玉锁主席的一线赋能。

藏族姑娘米玛卓嘎是普兰酒店餐厅的一名服务员，入职不足4个月。王玉锁勉励她多学习服务知识和技能，在工作中善于发挥民族文化优势。

截至8月20日，王玉锁马不停蹄，考察了新奥集团在阿里地区所有的项目，和在岗位上的事业伙伴深入交谈。

从环山路、供养站到环保厕所，从政府关系、专业培训到业务数字化，事无巨细。王玉锁时而倾听事业伙伴们的心声，时而指导赋能。

“新奥入驻西藏旅游后，给我提供了一个更高更好的平台。”刚获得新奥集团创业三十年“杰出员工奖”的普兰酒店会计武天娇的话，道出了所有在西藏工作的新奥员工的心声。

步步为营，援藏工作显成效

新奥人的心与西藏人民的心，心心相印、团结并进。

2018年12月6日，距离新奥收购西藏旅游不到5个月。彼时的西藏旅游，正在进行着从薄弱基础向改革重生之变。

8个多月后，西藏旅游发布2019年上半年财报，宣告半年度扭亏为盈——这是西藏旅游近12年来，半年报首次盈利！

这是新奥在援建西藏的实践中，向西藏人民交出的一份答卷。

书写这份答卷的诀窍其实并不那么神秘——将新奥集团的战略植入西藏旅游的基因。

2018年是西藏旅游的业绩转折年，年度公司营业收入创2012年来的7年新高。

2019年4月8日，上海证券交易所同意西藏旅游撤销退市风险警示的申请。

2019年4月10日，西藏旅游正式“摘星摘帽”。

现如今，有着得天独厚的旅游资源、成熟稳健的运营能力和不断增强的品牌影响的西藏旅游，优势愈发明显，拥有广阔的前景。

一步一步，西藏旅游的发展印证了新奥人的智慧，更映射出新奥人对西藏人民的深厚情感。

然而，援藏工作不是一时之事，任重而道远，更需统筹谋划、攻坚克难，绵绵用力、久久为功，推动各项工作取得新成就，让雪莲花在“世界第三极”绽放得更加美丽。